LIMPEO · MAGIIC SAS
LIMPEO é uma marca da MAGIIC SAS, empresa francesa que projeta, fabrica e distribui dispositivos anticalcário eletromagnéticos. Uma equipe enxuta, um produto fabricado na França e um compromisso: tratar o calcário sem sal nem produtos químicos.
Fabricação
Projetado e montado na França
Sede
Le Coudray (28), perto de Chartres
Empresa
MAGIIC SAS
Garantia
10 anos, assumida pelo fabricante
Apoio
Resposta em 24 h úteis, em 5 línguas
Registo
SIREN 444 401 467 — Registo Comercial de Chartres
A MAGIIC SAS não nasceu de uma ideia de marketing, mas de uma constatação no terreno: mais de 60 % dos lares franceses recebem água dura, e o calcário ataca em silêncio as canalizações, os termoacumuladores, as resistências das máquinas de lavar e as torneiras. As respostas habituais — descalcificador de sal, produtos químicos, substituição antecipada do equipamento — impõem todas uma contrapartida: um consumível a comprar de novo, uma manutenção que não se pode esquecer ou uma descarga no ambiente.
A marca LIMPEO nasceu dessa limitação. O dispositivo é colocado à volta da canalização existente, sem cortar a água nem alterar a canalização, e atua na cristalização do carbonato de cálcio favorecendo a aragonite, uma forma menos incrustante do que a calcite. Este mecanismo está descrito em trabalhos publicados em laboratório, nomeadamente de Coey & Cass (2000) e Kobe et al. (2001), que citamos com os seus limites em vez de os extrapolar.
Hoje, a conceção, a montagem e o controlo de qualidade são realizados em França, em Eure-et-Loir, e a marca é distribuída diretamente a partir de limpeo.com, em cinco línguas. Esta escolha de circuito curto não é cosmética: determina quem responde quando um cliente tem uma dúvida sobre a sua instalação e quem assume a garantia quando é preciso substituir um aparelho.
Tornar o tratamento do calcário acessível sem sal, sem consumíveis e sem manutenção. Na prática, isto traduz-se em três compromissos: um aparelho que o cliente instala sozinho em menos de 30 minutos, uma vida útil anunciada superior a 20 anos sem peças a substituir, e uma água cuja composição mineral não é alterada — o cálcio continua presente, muda apenas de forma cristalina. Preferimos um produto que se esquece depois de instalado a um equipamento que é preciso reabastecer todos os anos.
A equipa que conduz a marca no dia a dia, do produto à experiência do cliente.
Président de MAGIIC SAS
Dominique Akel dirige MAGIIC SAS, la société française à l'origine de la marque LIMPEO. Il supervise la stratégie produit et la fabrication des dispositifs anti-calcaire électromagnétiques, conçus et assemblés en France, près de Chartres.
Opérations & PMO
Mikhael Gruszka pilote les opérations de LIMPEO et le déploiement digital de la marque. Manager opérationnel et PMO, il structure l'expérience client en ligne — de la boutique à la livraison — et coordonne les équipes transverses pour garantir la qualité d'exécution.
Quatro princípios, aplicados tanto à conceção do produto como à forma como respondemos a um cliente.
A conceção, a montagem e o controlo de qualidade unitário são realizados em França, em Eure-et-Loir. Cada aparelho é testado antes da expedição e a rastreabilidade dos componentes é interna: sabemos exatamente o que vendemos.
Sem sal, sem resina, sem salmoura descarregada no esgoto, sem filtros a substituir. O consumo elétrico do dispositivo mantém-se abaixo dos 5 watts, um custo anual marginal, e a composição da água não é alterada.
Citamos os estudos que conhecemos, com os seus autores e as suas reservas, e evitamos percentagens de eficácia não verificáveis. Um cliente que compreende o mecanismo decide melhor do que um cliente impressionado por um número.
Garantia comercial de um ano, reparabilidade assegurada 10 anos, vida útil anunciada superior a 20 anos, direito de livre resolução de 30 dias: os nossos compromissos constam das condições gerais de venda e são verificáveis antes da compra.
Um fabricante avalia-se tanto pelo que faz depois da venda como pelo seu produto. O apoio LIMPEO é assegurado diretamente pela equipa da MAGIIC SAS, a partir de França, sem intermediários. Respondemos em menos de 24 horas úteis, por e-mail, por telefone ou em videochamada de 30 minutos quando o dimensionamento merece ser analisado em conjunto.
Antes da compra, isto significa um aconselhamento de dimensionamento gratuito, a partir do diâmetro da sua canalização e da dureza da sua rede. Depois da compra, significa um interlocutor para a instalação, acompanhamento nos primeiros meses de tratamento e uma garantia assumida pelo fabricante. Os pedidos profissionais — hotelaria, restauração, agroalimentar, condomínios, indústria — são tratados com orçamento sem IVA e condições de pagamento adaptadas.
Dimensionamento gratuito e sem compromisso, a partir do diâmetro do seu tubo e da dureza da sua água.
Uma equipa contactável em cinco línguas, em menos de 24 horas úteis, para a instalação e para o acompanhamento.
Garantia comercial de um ano e reparabilidade 10 anos, geridas diretamente pela MAGIIC SAS, sem passar por um revendedor.
Não somos um revendedor anônimo. O LIMPEO é mantido por uma empresa francesa identificada (MAGIIC SAS), com produtos fabricados localmente e uma tecnologia validada por estudos científicos independentes. Nosso atendimento ao cliente responde em francês, e nossos compromissos (garantia, vida útil, suporte) são públicos e verificáveis.