Política de privacidade
⚠️ Esta página está em finalização e aguarda revisão jurídica final. A MAGIIC SAS (marca LIMPEO) compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a tratá-los em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Este texto não constitui aconselhamento jurídico.
Última atualização: maio de 2026 — MAGIIC SAS. Página em finalização, aguardando revisão jurídica final.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais, nos termos do art. 5, VI, da LGPD, é a MAGIIC SAS, sociedade de direito francês, com sede em 1 rue du 19 Mars 1962, 28630 Le Coudray, França (CNPJ da filial/representação no Brasil, quando aplicável: [CNPJ a confirmar]). Contato para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais e para o exercício dos seus direitos: privacidade@limpeo.com. A MAGIIC SAS é a responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos titulares atendidos por meio do site limpeo.com.
2. Dados coletados
Conforme o seu uso do site, podemos coletar: • Identidade: nome, sobrenome • Dados de contato: e-mail, telefone, endereços de entrega e de cobrança • Dados do pedido: produtos, valores, histórico de compras • Dados de pagamento: tratados diretamente pela Stripe — nunca armazenamos os seus dados bancários • Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, cookies (mediante o seu consentimento)
3. Finalidades e bases legais (art. 7 da LGPD)
Cada tratamento apoia-se em uma das hipóteses legais (bases legais) previstas no art. 7 da LGPD: • Processamento, faturamento e acompanhamento dos pedidos — execução de contrato (art. 7, V) • Gestão da sua conta de cliente — execução de contrato (art. 7, V) • Resposta às suas solicitações enviadas pelo formulário de contato — legítimo interesse (art. 7, IX) • Envio da newsletter e de comunicações de marketing — consentimento (art. 7, I) • Medição de audiência e estatísticas de navegação (Google Analytics) — consentimento (art. 7, I) • Cumprimento de obrigações contábeis, fiscais e legais — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, II) • Prevenção de fraudes e segurança das transações — legítimo interesse (art. 7, IX) • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral — art. 7, VI, quando aplicável Quando o tratamento se baseia no legítimo interesse, este se limita às finalidades legítimas acima, consideradas as suas expectativas e os seus direitos e liberdades fundamentais (art. 10 da LGPD).
4. Destinatários e operadores
Os seus dados nunca são vendidos. Eles podem ser transmitidos aos nossos operadores (art. 5, VII da LGPD), unicamente para as finalidades acima: • Stripe — processamento de pagamentos • Google — medição de audiência (Analytics) • Brevo — envio de e-mails transacionais e da newsletter • OVH — hospedagem • Transportadoras — entrega dos pedidos
5. Transferência internacional de dados
Alguns operadores (em especial o Google e a Stripe) podem tratar dados pessoais fora do Brasil, em particular nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências internacionais observam os arts. 33 a 36 da LGPD e a regulamentação da ANPD sobre o tema (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), apoiando-se em um dos mecanismos legalmente admitidos — decisão de adequação da ANPD, Cláusulas-Padrão Contratuais, cláusulas contratuais específicas ou normas corporativas globais —, sempre de modo a assegurar um nível de proteção dos dados compatível com o exigido pela legislação brasileira. Os contratos firmados com os operadores incluem garantias de confidencialidade e de segurança dos dados transferidos.
6. Prazo de conservação
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e ao atendimento das obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis, conforme os arts. 15 e 16 da LGPD. De forma geral: • Pedidos, faturas e dados fiscais: pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações fiscais, contábeis e comerciais aplicáveis e à defesa em eventuais processos. • Conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa e, após a sua exclusão, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos. • Cadastros e newsletter: até a revogação do consentimento pelo titular ou o pedido de descadastramento. • Dados do formulário de contato: pelo tempo necessário ao tratamento da solicitação e a eventuais desdobramentos relacionados. • Cookies e identificadores de navegação: pelo período definido para cada categoria de cookie, conforme descrito na seção de cookies e no banner de consentimento. Esgotadas as finalidades ou os prazos de guarda, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pelo art. 16 da LGPD.
7. Cookies e rastreadores
O site utiliza cookies técnicos necessários ao seu funcionamento e cookies de medição de audiência (Google Analytics). Os cookies analíticos só são depositados após o seu consentimento, por meio do banner de gestão de cookies. Nos termos do art. 8 da LGPD, o consentimento é uma manifestação livre, informada e inequívoca para finalidade específica, pode ser revogado a qualquer momento por procedimento simples e gratuito (art. 8, §5), e autorizações genéricas são consideradas nulas (art. 8, §4).
8. Os seus direitos (art. 18 da LGPD)
Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você, como titular, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados: • Confirmação da existência de tratamento • Acesso aos dados • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD • Portabilidade dos dados a outro fornecedor • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento (ressalvadas as hipóteses do art. 16) • Informação sobre as entidades com as quais houve uso compartilhado de dados • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa • Revogação do consentimento Você também pode peticionar à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor (art. 18, §1).
9. Exercer os seus direitos
Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@limpeo.com. Uma comprovação de identidade poderá ser solicitada em caso de dúvida razoável sobre a sua identidade, com o único propósito de proteger os seus dados. Responderemos às suas solicitações no menor prazo possível e em conformidade com a LGPD e a regulamentação da ANPD: de imediato, em formato simplificado, ou, no caso de resposta completa, no prazo de até 15 (quinze) dias contado da sua requisição, nos termos do art. 19, II, da LGPD. O exercício dos seus direitos é gratuito.
10. Reclamação junto à ANPD
Se, após nos ter contatado, você considerar que os seus direitos não estão sendo respeitados, pode apresentar uma reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd), nos termos dos arts. 18, §1, 22 e 55-J da LGPD.
11. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais, nos termos dos arts. 46 a 49 da LGPD: criptografia das comunicações (HTTPS/TLS), pagamento seguro em conformidade com a norma PCI-DSS via Stripe, controle e restrição de acesso aos dados pessoais e adoção de boas práticas de governança. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD: a MAGIIC SAS indica um Encarregado responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O Encarregado tem entre suas atribuições: receber reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências; receber comunicações da ANPD e adotar as medidas cabíveis; e orientar os colaboradores quanto às práticas de proteção de dados. Contato do Encarregado: privacidade@limpeo.com (assunto: "Encarregado / DPO — LGPD").
12. Atualização da política
Esta política de privacidade pode evoluir. A versão aplicável é a publicada nesta página na data da sua consulta.